Pertanyaan Umum

IACBOX dapat digunakan bersama semua produk WLAN terkenal (Ruckus, HP, Cisco, ...) karena kami tidak menggunakan fungsionalitas spesifik dari vendor mana pun.

Persyaratan perangkat keras tergantung pada pengguna/perangkat serentak dan modul yang diaktifkan. Informasi detail dapat ditemukan di dalam Perangkat Keras.

Ya, perangkat lunak IACBOX mendukung banyak lingkungan virtualisasi seperti:
VMware ESXi (sejak V5.5)
Microsoft Hyper-V Server (2008 R2 dan versi lebih tinggi)
Windows Server (2008 R2 dan versi lebih tinggi)
KVM

Tidak, instalasi IACBOX dilakukan menggunakan wizard penyiapan (Frozentux Setup Utility) dan diselesaikan dalam beberapa menit. Oleh karena itu, tidak perlu pengetahuan tentang Linux!

IACBOX Software Maintenance mencakup semua pembaruan keamanan yang tersedia (termasuk sertifikat SSL), pembaruan perangkat lunak, upgrade perangkat lunak, perbaikan bug, penyempurnaan fitur, fitur baru serta dukungan tingkat ke-2 & ke-3 untuk mitra bisnis IACBOX termasuk remote control. Karenanya, perlu diketahui bahwa kami tidak dapat menyediakan layanan atau dukungan apa pun untuk sistem tanpa Software Maintenance yang valid. Perlu diketahui bahwa perpanjangan Software Maintenance dimulai sejak tanggal habisnya masa berlaku Software Maintenance.

Semua lisensi masih berfungsi sepenuhnya bahkan setelah habisnya masa berlaku software maintenance. Meskipun demikian, tanpa software maintenance yang valid, Anda tidak akan menerima pembaruan online apa pun (sertifikat SSL saat ini, perbaikan bug, pembaruan keamanan, upgrade perangkat lunak, fungsi baru), dan tidak ada dukungan produsen untuk lisensi terkait. IACBOX Software Maintenance dipesan setiap tahunnya dan tidak secara otomatis diperpanjang, tetapi kami mengingatkan Anda menjelang masa berlakunya habis. Terdapat juga paket 3 tahun atau 5 tahun dengan keuntungan harga.

IACBOX menggunakan koneksi yang aman (HTTPS) untuk proses login. Saat membeli lisensi IACBOX, sertifikat SSL yang valid juga disertakan. Karena sertifikat SSL habis masa berlakunya setelah periode waktu tertentu, masa berlakunya harus diperpanjang dari waktu ke waktu. Ini dilakukan secara otomatis dengan menggunakan proses pembaruan online untuk semua lisensi dengan Software Maintenance yang valid. Oleh karenanya, Anda butuh Software Maintenance yang valid untuk menerima sertifikat SSL terbaru untuk lisensi Anda. Jika Software Maintenance untuk lisensi Anda telah habis masa berlakunya, hubungi mitra resmi IACBOX Anda.

Ya, kami dengan senang hati menyediakan lisensi demo yang berfungsi sepenuhnya dengan waktu terbatas bila diminta. Jika Anda terbiasa mengonfigurasi dan mengelola sendiri jaringan IT Anda, Anda dapat meminta ini dari kami. Jika penyedia layanan IT bertanggung jawab atas ini, ini merupakan cara terbaik untuk menangani ini bersama mereka. Jika penyedia layanan IT belum familier dengan IACBOX, kami menantikan untuk berkenalan dengan mereka dan memberi instruksi kepada dengan semestinya.

Tidak, perangkat lunak IACBOX tidak mendukung perangkat lunak RAID yang merupakan jenis khusus dari RAID diemulasikan. Dalam hal ini, penyiapan IACBOX akan mendeteksi dua hard drive serta akan menggunakan hard drive pertama untuk sistem dan hard drive kedua untuk cadangan (jika ada dua hard drive). Jika Anda ingin mengoperasikan IACBOX menggunakan sistem RAID, harap gunakan perangkat keras RAID.

Ya, IACBOX mendukung hingga 2000 VLAN di Surf LAN (Zona Tamu).

Ya, karena versi 7.0 IACBOX juga mendukung IPv6 untuk "WAN Zone/OfficeLAN" dan "Zona Manajemen".

Ya, IACBOX mendukung banyak sistem PMS (Property Management System) termasuk Oracle/Micros - Fidelio/Opera. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk nomor komponen Oracle yang terkait.