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Grüße aus dem Home Office

25. März 2020

Dies ist keine leichte Zeit für uns alle: CoV19 wirkt sich deutlich auf die Welt der Arbeit aus. Ebenso wie Sie als IACBOX-Partner sind wir gefordert, Einschränkungen zu befolgen die unser aller Sicherheit zum Ziel haben. Gleichzeitig wollen wir unser Bestes tun, um unseren gemeinsamen Kunden den gewohnten Service zu bieten, denn WLAN für Gäste, Patienten, Angestellte, Schüler und/oder Studenten wird nun womöglich noch wichtiger. Das IACBOX Team hält den Betrieb aufrecht, und das funktioniert bislang reibungslos. Lediglich die Zeiten telefonischer Erreichbarkeit in Sales, Service und Support werden wir etwas verkürzen, so lange die von der Regierung verhängten Ausgangssperren aufrecht bleiben. Lesen Sie gleich im Anschluss mehr dazu.

Erreichbarkeit Sales & Support

Das gesamte IACBOX Team arbeitet jetzt seit über einer Woche von zu Hause aus: Dank technischer Möglichkeiten und guter Vorbereitung sollten unsere Partner kaum einen Unterschied merken. Einzig die weitergeleiteteten Telefonverbindungen sind nicht an allen Wohnorten unserer Mitarbeiter gleich funktionell, und es ergeben sich zusätzliche Aufgaben im Management des örtlich getrennten Teams. Daher haben wir uns entschlossen, unsere Telefonzeiten auf die Vormittagsstunden (9:00 - 12:00 Uhr) zu verkürzen. 

Während unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr 9:00 - 17:00 Uhr) sind wir weiterhin per E-Mail mit unseren gewohnten Reaktionszeiten erreichbar.

6 Tipps wie Sie bei Ihren Kunden präsent bleiben

Arbeiten von zu Hause ist in mancherlei Hinsicht eine Herausforderung, vor allem, wenn wenig Zeit geblieben ist, sich richtig einzurichten. Unterlagen sind nicht greifbar, Kontakt ist nur mehr per Telefon, Mail oder online möglich, neue Kunden zu aquirieren sieht im Moment eher schwierig aus. Dagegen ist jetzt Zeit für Aufgaben, die im Normalbetrieb eher liegen bleiben. Um welche Themen bei den Bestandskunden konnten Sie sich letzthin weniger kümmern, welche Projekte stagnieren oder waren etwas stiefmütterlich behandelt? In unserem neuesten Blogbeitrag finden Sie ein paar Ideen dazu. Hier geht's zum Text.

Trainingskalender gefüllt

Damit wir nicht nur davon reden, sondern selber auch Webinare anbieten, haben wir unseren Trainingskalender für die nächsten Wochen gefüllt. Schauen Sie vorbei und melden Sie sich an.

Das IACBOX Team tut alles Gebotene, um diese gesundheitliche Bedrohung in Schach zu halten. Mit einer großzügigen Portion Zuversicht sind wir guter Dinge, die Situation gemeinsam durchzustehen und bald wieder spannende Projekte mit Ihnen zu stemmen. Passen Sie auf sich auf!

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